You can read this article in: Hindi Tamil Telugu Kannada English Marathi Gujarati
মামিডি সিদ্ধার্থ রেড্ডি – ম্যানেজিং ডিরেক্টর – রবীন্দ্রা গ্রুপ
গত কয়েক বছরে ভারত ক্লিন এনার্জি-র দিকে দ্রুত এগিয়েছে, যার ফলে ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাসেস-এর ডিমান্ডে বড় বৃদ্ধি দেখা গেছে।
দেশ যখন নেট-জিরো টার্গেটস-এর কাছে পৌঁছাচ্ছে, তখন হাইড্রোজেন, কার্বন ডাই-অক্সাইড এবং অক্সিজেন এর মতো গ্যাস লো-কার্বন টেকনোলজিস এবং সাস্টেনেবল ম্যানুফ্যাকচারিং-এর প্রধান চালিকাশক্তি হয়ে উঠছে।
গ্রিন হাইড্রোজেন ফ্যাসিলিটিজ, কার্বন ক্যাপচার প্রজেক্টস এবং রিনিউএবল এনার্জি ইনিসিয়েটিভস — সবই এই পরিবর্তনকে সম্ভব করতে নির্ভর করে শক্তিশালী গ্যাস সাপ্লাই সিস্টেমের উপর।
সঙ্গে, ভারতের দ্রুত বর্ধনশীল হেলথকেয়ার ও ফার্মাসিউটিক্যাল সেক্টরও মেডিক্যাল এবং হাই-পিওরিটি ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাসেস-এর উপর বাড়তি নির্ভরতার কারণে এই ইন্ডাস্ট্রির বৃদ্ধি আরও ত্বরান্বিত করেছে।
এই বাড়তি ডিমান্ড বাজারে বহু নতুন প্লেয়ারকে আকৃষ্ট করেছে।
কিন্তু এদের মধ্যে এক নাম নির্দ্বিধায় আলাদা — তাদের রিলায়েবিলিটি, ইনোভেশন এবং ক্লায়েন্টদের প্রতি গভীর কমিটমেন্টের কারণে — রবীন্দ্রা গ্রুপ।
২০০৪ সালে একটি ছোট ফ্যামিলি ভেঞ্চার হিসেবে শুরু হওয়া এই গ্রুপ আজ তেলুগু রাজ্যের ইন্ডাস্ট্রিয়াল ও মেডিক্যাল গ্যাস সেক্টরের অন্যতম বিশ্বাসযোগ্য নাম।
এ পর্যন্ত যাত্রাপথ
একটি বুটস্ট্র্যাপড, ফ্যামিলি-বেসড কোম্পানি হিসেবে শুরু হওয়া রবীন্দ্রা গ্রুপ আজ তাদের পোর্টফোলিও এবং রিচ — উভয় ক্ষেত্রেই ধারাবাহিকভাবে বেড়েছে।
মেডিক্যাল গ্যাস ম্যানুফ্যাকচারিং থেকে শুরু করে আজ কোম্পানি বহু ধরনের ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাস এবং লিকুইড সাপ্লাই পর্যন্ত বিস্তৃত হয়েছে, এবং তেলুগু রাজ্যে একটি নির্ভরযোগ্য নাম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে।
বছরের পর বছর রবীন্দ্রা গ্রুপ তাদের ক্লায়েন্টদের সঙ্গে দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করেছে — ডিফেন্স, ফার্মা, স্টিল এবং বহু বড় হাসপাতালকে গ্যাস সাপ্লাই করে।
ম্যানেজিং ডিরেক্টর মামিডি সিদ্ধার্থ রেড্ডি–র নেতৃত্বে কোম্পানি এই সম্পর্কগুলো আরও শক্ত করছে এবং তাদের মূল মূল্যবোধ — সাস্টেনেবল ডেভেলপমেন্ট, গ্রোথ ইন ইন্ডিয়া এবং টিমওয়ার্ক — এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মহামারির সময় গ্রুপের ভূমিকা ছিল একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলস্টোন, যখন তারা তেলেঙ্গানা সরকারের সঙ্গে যৌথভাবে নিরবচ্ছিন্ন অক্সিজেন সাপ্লাই লজিস্টিক্স নিশ্চিত করেছিল।
আগামী দিনে, রবীন্দ্রা গ্রুপ রাজ্যের ন্যাশনাল হাইওয়েজ এবং প্রধান ইন্ডাস্ট্রিয়াল এস্টেটস-এর পাশে ১০০ টন স্টোরেজ ক্ষমতাসম্পন্ন গ্যাস কমপ্লেক্স স্থাপনের পরিকল্পনা করছে, যাতে বাড়তি ডিমান্ড সামাল দেওয়ার মতো শক্তিশালী ইনফ্রাস্ট্রাকচার তৈরি হয়।
বদলাতে থাকা ইন্ডাস্ট্রিতে পথ খুঁজে নেওয়া
ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাসেস সেক্টরের বহু কোম্পানির মতো, রবীন্দ্রা গ্রুপও বহু দ্রুত বদলানো এবং কখনও কখনও পরস্পরবিরোধী শক্তির মধ্যে কাজ করে —
হোক সেটা রেগুলেটরি প্রেশার, গ্লোবাল সাপ্লাই চেইন শিফ্টস বা টেকনোলজিক্যাল ইভোলিউশন।
এই সেক্টর যেমন সুযোগে ভরা, তেমনি চ্যালেঞ্জ ও কনফ্লিক্টস–এও পূর্ণ।
গত কয়েক বছরে অন্যতম বড় চ্যালেঞ্জ ছিল — সাপ্লাই চেইন রেজিলিয়েন্স, বিশেষ করে মহামারির পর।
“পোস্ট-কোভিড ফেজ আমাদের বাধ্য করেছে সবকিছু নতুন করে বুঝতে:
আমরা কোথা থেকে ইকুইপমেন্ট সোর্স করি, ইনভেন্টরি কীভাবে ম্যানেজ করি, এবং ডিমান্ড কীভাবে ফোরকাস্ট করি,” — বলেন মি. রেড্ডি।
কোম্পানি এর সমাধান করেছে সাপ্লায়ার বেস ডাইভার্সিফাই করে এবং কিছু ম্যানুফ্যাকচারিং কম্পোনেন্ট নিজেদের এলাকায় নিয়ে এসে।
মি. রেড্ডি বিশ্বাস করেন, রিলেশনশিপ-বিল্ডিং এই ধরনের চ্যালেঞ্জ অতিক্রমের মূল চাবিকাঠি।
“যখন আমরা আমাদের সাপ্লায়ার ও পার্টনারদের শুধু ভেন্ডর হিসেবে নয়, তার চেয়ে বেশি মূল্য দিই — তখন তারা আমাদের জন্য অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করে। এই ভরসা এবং মিউচুয়াল রেসপেক্ট–ই আমাদের কঠিন সময়ে এগিয়ে নিয়ে যায়।”
দ্বিতীয় বড় চ্যালেঞ্জ হলো — জিও-পলিটিক্যাল আনসার্টেনটি।
রবীন্দ্রা গ্রুপ প্রতিদিনই র- ম্যাটেরিয়াল, ইকুইপমেন্ট ও গ্যাস বিভিন্ন রাজ্যসীমা পার করে পরিবহন করে, তাই লজিস্টিক্স (যা স্টেট লিস্টে অন্তর্ভুক্ত)–এ নতুন বিধিনিষেধ কখন কার্যকর হবে তা অনুমান করা কঠিন।
এটি মোকাবিলা করতে কোম্পানি তাদের অপারেশনে অনেক ফ্লেক্সিবিলিটি তৈরি করেছে।
মি. রেড্ডি বলেন — “এমন পরিস্থিতিতে প্ল্যান–B বা প্ল্যান–C প্রস্তুত রাখা কত জরুরি, সে বিষয়ে যতই বলি কম।
এটা দুনিয়াকে আউটগেস করার চেষ্টা নয় — বরং যখন জিনিসগুলো পরিকল্পনামতো না চলে, তখন শান্ত থেকে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।”
তাদের আলাদা করে কী
ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাসেস সেক্টরে প্রোডাক্টগুলো অনেক সময় স্ট্যান্ডার্ডাইজড মনে হয়, কিন্তু সত্যিকারের ডিফারেনশিয়েশন লুকিয়ে আছে—
এই প্রোডাক্টগুলো কীভাবে ডেলিভার করা হয়, এই সেক্টরে সম্পর্ক কীভাবে গড়ে ওঠে, এবং চ্যালেঞ্জগুলো কীভাবে সমাধান করা হয় তার মধ্যে।
রবীন্দ্র গ্রুপের সবচেয়ে বড় শক্তি — এবং তাদের সবচেয়ে বড় ডিফারেনশিয়েটর — হলো তারা কাস্টমারদের অপারেশনস-এর সঙ্গে কত গভীরভাবে ইন্টিগ্রেট হয়।
শুধু প্রোডাক্ট ডেলিভার করে এগিয়ে যাওয়া সহজ, কিন্তু রবীন্দ্র গ্রুপ সবসময় বোঝার চেষ্টা করে যে তাদের প্রোডাক্টগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। কোম্পানি নিশ্চিত করে যে কাস্টমারদের কখনও কোনো সমস্যার মুখোমুখি একা না হতে হয়।
এই কনসালটেটিভ এবং প্রবলেম-সলভিং এপ্রোচ রবীন্দ্র গ্রুপকে বিশ্বাস গড়ে তুলতে এবং সেটি বজায় রাখতে সাহায্য করেছে — যা প্রতিযোগিতা করা অত্যন্ত কঠিন একটি গুণ।
রবীন্দ্র গ্রুপ কাস্টমার, বিজনেস পার্টনার এবং কর্মচারীদের সঙ্গে সম্পর্ককে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই সম্পর্কগুলো প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে বিশ্বাস ও নিরাপত্তার অনুভূতি তৈরি করে।
কোম্পানি টেকনোলজি এবং ডেটাতেও বড় বিনিয়োগ করে।
যেমন যেমন প্রতিটি সেক্টরে ডিজিটাল ডিমান্ড বাড়ছে, অপারেশনে ডিজিটাল টুলস ইন্টিগ্রেট করা অপরিহার্য হয়ে উঠছে। এতে শুধু এফিশিয়েন্সি বৃদ্ধি পায় না, বরং কাস্টমাররা কীভাবে সার্ভ হতে চান তা-ও আরও পরিষ্কার হয়ে ওঠে।
“দিনের শেষে,” মি. রেড্ডি যোগ করেন, “ডিফারেনশিয়েশন শুধু নতুন ক্যাচফ্রেজ বা স্লোগান নিয়ে নয়। এটি হওয়া উচিত—আপনি কীভাবে আপনার ফান্ডামেন্টালস অন্যদের থেকে ভালো করেন—নিয়মিত উন্নতি করতে করতে, এবং আপনার প্রোডাক্ট ও প্রমিসেস-এ ধারাবাহিকতায়। এটাই আমাদের প্রতিদিনের ফোকাস।”
উত্তম মানের ডেলিভারি
রবীন্দ্র গ্রুপে মান বা কোয়ালিটি শুধু ফাইনাল প্রোডাক্টের স্টেট বা ডেলিভারি পর্যন্ত সীমাবদ্ধ নয়।
কোম্পানি পুরো জার্নিকে গুরুত্ব দেয়—গ্রাহকের সঙ্গে প্রথম কথোপকথন থেকে শুরু করে সফল ডেলিভারির পরেও ক্রমাগত সাপোর্ট পর্যন্ত। প্রতিটি টাচপয়েন্ট কোম্পানির নির্ধারিত উচ্চ মান বজায় রেখে ডিজাইন করা হয়।
“আমরা কখনও ‘গুড এনাফ’-এ সন্তুষ্ট হই না,” মি. রেড্ডি বলেন। “আমরা বিশ্বাস করি আমাদের কাস্টমাররা সর্বোত্তম পাওয়ার যোগ্য — এবং আমরা সেটাই দিতে চাই।”
গ্রাহকদের ফিডব্যাককে অত্যন্ত গুরুত্ব দেওয়া হয়, বিশেষত বড় ডেলিভারি বা ইনস্টলেশনের পরে, যাতে নিশ্চিত করা যায় সবকিছু প্রত্যাশামতো হয়েছে কিনা।
গ্রাহকদের মন্তব্য—ইতিবাচক হোক বা নেতিবাচক—সবসময় মনোযোগ দিয়ে শোনা হয় এবং বিশ্লেষণ করা হয়। কোম্পানি নিজের ভুল সামলানোর পদ্ধতিতে বিশেষ গর্ব অনুভব করে।
ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাসেস-এর মতো বৈচিত্র্যময় এবং জটিল সেক্টরে ভুল হওয়া স্বাভাবিক, কিন্তু রবীন্দ্র গ্রুপ সবসময় সেই ভুলগুলো স্বীকার করে।
যখন কোনো গ্রাহক অসন্তুষ্ট হন, কোম্পানি চেষ্টা করে কেন তা বুঝতে, এবং উন্নতির পথ খোঁজে। দেখতে অবাক লাগে, কিন্তু ঠিক এই অ্যাকাউন্টেবিলিটি-র ভিত্তিতেই বহু শক্তিশালী ও বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক গড়ে উঠেছে।
কোম্পানির কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন স্ট্র্যাটেজি খুবই সহজ—ডিটেইলসে মনোযোগ দিন, কার্যকরভাবে যোগাযোগ করুন, এবং গ্রাহকদের সর্বদা সম্মানের সঙ্গে আচরণ করুন।
কোম্পানির সংস্কৃতি
রবীন্দ্র গ্রুপের সংস্কৃতি কেয়ার এবং কলাবোরেশন-এর উপর ভিত্তি করে। একটি হাই-স্টেকস ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করতে গিয়ে কোম্পানির প্রোডাক্টগুলো জীবন, হাসপাতাল, ফুড প্রোডাকশন, এনার্জি এবং আরও অনেক গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে সহায়তা করে — এবং প্রতিটি ডেলিভারি ও অপারেশন অত্যন্ত জরুরি।
এই চ্যালেঞ্জিং পরিবেশ সামলাতে, প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি স্তরে টিমওয়ার্ককে অত্যন্ত প্রয়োজনীয় মনে করা হয়।
কোম্পানি নিজেকে পারফেক্ট বলে দাবি না করলেও, তাদের গড়ে তোলা সংস্কৃতি রক্ষা ও উন্নত করতে অত্যন্ত সচেতন।
এর মধ্যে রয়েছে — কর্মীদের ফিডব্যাক শোনা, লিডারশিপ ট্রেনিং আয়োজন, ওপেন ফোরাম করা, এবং প্রয়োজন হলে খোলামেলা আলোচনা করা।
রবীন্দ্র গ্রুপ এমন পরিবেশ তৈরি করার চেষ্টা করে যেখানে কর্মীরা তাঁদের কাজে অর্থ খুঁজে পান —কারণ তাঁদের অবদান স্বীকৃত হয় এবং প্রতিষ্ঠানের বৃহত্তর উদ্দেশ্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
মি. রেড্ডি বলেন, “কালচার এমন জিনিস নয় যা শুধু কোনো কনফারেন্স রুমের দেয়ালে পোস্টারে লিখে রাখা থাকে। এটি এমন কিছু যা প্রতিদিন পরিশ্রম করে তৈরি করতে হয় এবং বজায় রাখতে হয় — কোনো ব্যত্যয় ছাড়া।”
এক সবুজ ভবিষ্যতের পথে
আজকের ইন্ডাস্ট্রিয়াল ল্যান্ডস্কেপ-এ উন্নতি পরিবেশের ক্ষতি করে হতে পারে না।
যেমন যেমন এনার্জি এবং ইন্ডাস্ট্রিয়াল আউটপুট-এর ডিমান্ড বাড়ছে, তেমনই কোম্পানিগুলোর উপর আশা রাখা হচ্ছে— তারা যেন এমন সমাধান খুঁজে পায় যেখানে প্রোগ্রেস এবং রেসপন্সিবিলিটি—দু’টির মধ্যে সঠিক ব্যালান্স থাকে।
রবীন্দ্রা গ্রুপ সাস্টেনেবিলিটি এবং সোশ্যাল রেসপন্সিবিলিটিকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়— শুধু এই কারণে নয় যে এটি প্রত্যাশিত, বরং কারণ এটিই সঠিক কাজ।
ভারতের তেলুগু রাজ্যগুলিতে তাদের বাড়তে থাকা উপস্থিতির সঙ্গে, কোম্পানি বিশ্বাস করে যে তাদের দায়িত্ব শুধু প্রোডাকশন এবং প্রফিট-এর বাইরে।
এই অঞ্চল ইন্ডাস্ট্রিয়াল সম্ভাবনা এবং সংস্কৃতিতে সমৃদ্ধ হলেও, এখানে ইনফ্রাস্ট্রাকচার, সমান উন্নয়ন এবং পরিবেশগত প্রভাব—এমন নানা চ্যালেঞ্জ রয়েছে।
রবীন্দ্রা গ্রুপ এই চ্যালেঞ্জগুলোর সমাধান খুঁজতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে, এবং নিজের পরিবেশগত ফুটপ্রিন্ট কমানোর দিকেও জোর দেয়। কোম্পানির বহু এয়ার সেপারেশন ইউনিটস এবং হাইড্রোজেন প্রোডাকশন ফ্যাসিলিটিজ ইতিমধ্যেই রিনিউএবল এনার্জি সোর্সেস-এর দিকে ট্রানজিশন শুরু করেছে।
গ্রিন হাইড্রোজেন এখন কোম্পানির একটি প্রধান ফোকাস এলাকা।
তেলুগু রাজ্যের রিনিউএবল এনার্জি ক্ষমতা এবং ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিমান্ড হাবস—এই অঞ্চলকে বিশেষভাবে উপযুক্ত করে তুলেছে। কোম্পানি এই অঞ্চলকে ক্লিন হাইড্রোজেন-এর ইমপ্লিমেন্টেশনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হটস্পট মনে করে এবং আরও সাস্টেনেবল ইন্ডাস্ট্রিয়াল ভবিষ্যতের জন্য নতুন পথ অনুসন্ধান করছে।
আগামী পথ
রবীন্দ্রা গ্রুপের লক্ষ্য শুধু একটি ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাস সাপ্লায়ার হিসেবে থাকা নয়—বরং ভারত, বিশেষ করে দক্ষিণ ভারতে—যেখানে ডিমান্ড প্রচণ্ড বেশি—সেখানে সাস্টেনেবল ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্রোথ–এর একটি বিশ্বস্ত এনেবলর হয়ে ওঠা।
কোভিড মহামারির সময় কোম্পানি যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল—যেখানে সামান্য প্রোডাকশন ঘাটতিও বহু মানুষের জীবনে প্রভাব ফেলেছিল—তা কোম্পানির চিন্তাভাবনা বদলে দিয়েছে। এটি স্পষ্ট করেছে যে কেবল প্রোডাকশন ক্যাপাসিটি থাকাই যথেষ্ট নয়—স্মার্ট এবং রেসপন্সিভ অপারেশন্স–ও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
এই ধরনের চ্যালেঞ্জ মোকাবিলার জন্য, কোম্পানি দক্ষিণ ভারতে স্যাটেলাইট ফিলিং স্টেশন্স-এর একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করছে।
এই হাবগুলো স্থানীয় সাপ্লাই পয়েন্ট হিসেবে কাজ করবে—যার ফলে হঠাৎ বেড়ে যাওয়া ডিমান্ড দ্রুত সামলানো যাবে এবং মূল প্ল্যান্ট থেকে বাল্ক ট্রান্সপোর্ট–এর উপর নির্ভরতা অনেক কমবে।
মি. রেড্ডি বলেন— “যদি পাঁচ বছর পরে আমরা ফিরে তাকিয়ে বলতে পারি—দক্ষিণ ভারতের ইন্ডাস্ট্রিয়াল সেক্টরের মেরুদণ্ডকে শক্তিশালী করতে, আমাদের হেলথকেয়ার সিস্টেমকে সমর্থন করতে, এবং ভারতের ক্লাইমেট গোলস-এ ইতিবাচক ভূমিকা রাখতে আমরা কিছু করতে পেরেছি— তাহলে সেটাই হবে আমার সবচেয়ে বড় গর্ব।”
লিডারশিপ মন্ত্র
মেনুফ্যাকচারিং এবং ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্যাসেস সেক্টরে নতুন যারা আসছেন,
তাদের উদ্দেশে মি. রেড্ডি বলেন— “সবসময় পেশেন্স রাখুন—কিন্তু একই সঙ্গে সাহসীও হোন। কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে বোঝার চেষ্টা করুন— বিশেষ করে যে সিদ্ধান্তগুলো ব্যবসায় বড় প্রভাব ফেলবে। এমন সিদ্ধান্ত কখনই আবেগে বা রাগে নিয়ে করা উচিত নয়।”
তিনি বলেন, এই ক্ষেত্রটি টেকনিক্যাল হলেও, এটি একই সঙ্গে অত্যন্ত প্র্যাকটিক্যালও।
“আপনি এখানে শুধু গ্যাস তৈরি করছেন না— আপনার দেয়া প্রোডাক্ট যে সব সেক্টরে সরাসরি প্রভাব ফেলছে— তারও দায়িত্ব আপনার ওপর,” তিনি বলেন।
সম্পর্কের গুরুত্বে জোর দিয়ে তিনি যোগ করেন— “এই যাত্রায় আপনি যে সম্পর্কগুলো তৈরি করেন— তাদের মূল্য কখনও হেলাফেলা করবেন না।
কাস্টমারদের সঙ্গে বিশ্বাস এবং সুস্থ সম্পর্ক তৈরি করা— দীর্ঘমেয়াদে সফল হতে চাইলে অত্যন্ত জরুরি।”
